Sisekoolitus: Täienduskoolitus teenindajale

Eesmärk:
Anda ülevaade erinevatest lauakatmise ja serveerimise põhitõdedest. Kestvus: 66 akadeemilist tundi.

Kus?
Üle terve Eesti, sisekoolitusena teenindusettevõtetes.

Sisu:
täiendkoolituse kestvuseks on kaheksa (8) akadeemilist tundi
ja eesmärgiks kinnistada ning arendada teenindava personali varemomandatud
kutseoskusi. Ülesehituselt jaguneb koolitus kaheks teineteisega seotud mooduliks:

a) põhjalik lauakatmist käsitlev e-koolitus mahus (60) akadeemilist tundi;
- teenindaja kutsetöö olemus ja eetika;
- ülevaade teenindusviisidest ja võimalustest, märksõnad: a la carte; bufee; fourchette;
catering;
- ettevalmistus laua katmiseks, katmise järjestus.

b) praktiline läbimäng ettevõttes, kestvusega neli (6) akadeemilist tundi:

Koolitaja:

Valdo Vokksepp, CV avaneb klõpsates siia…

Hind:
• rühmale, milles on 7-15 osalejat: 562 €;
• Veebikiri.ee lugejatele ning EHRA äri- ja eraklientidele: 415€;
• hind sisaldab käibemaksu.

Käesoleva koolitusega sobivad e-koolitused: „Joogid, mida peab teadma!“, „Kliendi 100 nägu“, „Teenindusjuhtimine“.

Olete lahkesti oodatud : )

Kontakt: E-R kl. 9.00-17.00
E-post: koolitus[at]veebikiri.ee
GSM: +372 50 19 179
Fax: +372 656 1157

Rubriik: Teeninduskoolitus

Tags: ettekandja, kelner, koolitus, koolitused, kursus, sisekoolitus, teenindaja, teenindamine, teeninduskorraldus, Valdo Vokksepp

Kommenteeri

You must be logged in to post a comment.

Video
Algavad koolitused
- 2012/01/17 – E-koolitus: Joogiklaasid
  05:15, General
- 2012/02/14 – E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )
  05:15, General
- 2012/02/14 – E-koolitus: Kuidas võita stressi?
  08:15, General
- 2012/02/14 – E-koolitus: Teenindusjuhtimine
  05:15, General
- 2012/02/14 – E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?
  05:15, General
- 2012/02/14 – E-koolitus: Joogid mida peab teadma!
  05:15, General

Koolituskalender

veebruar 2012
M	T	W	T	F	S	S
		1 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?»	2 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?»	3 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?»	4 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?»	5 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?»
6 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?»	7	8	9	10	11	12
13	14 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Joogid mida peab teadma! 05:15 – 11:45 Baileys? Drambuie? Cointreau? Pisang Ambon? Brandy? Whisky? Vodka? Tequila? Cognac? Calvados? Mida peaks teadma jookidest? Valmistamisest ja serveerimisest? Koolitus kõigile huvilistele. Vaata edasi: E-koolitus: Joogid mida peab teadma!» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?» E-koolitus: Joogiklaasid 05:15 – 11:45 Kas olles kodus või mõnes peenes restoranis - me kõik puutume ühel teatud eluhetkel kokku olukorraga, et hoiame käes klaasi joogiga. Aga milline klaas on see õige? Vaata edasi: E-koolitus: Joogiklaasid»	15 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Joogid mida peab teadma! 05:15 – 11:45 Baileys? Drambuie? Cointreau? Pisang Ambon? Brandy? Whisky? Vodka? Tequila? Cognac? Calvados? Mida peaks teadma jookidest? Valmistamisest ja serveerimisest? Koolitus kõigile huvilistele. Vaata edasi: E-koolitus: Joogid mida peab teadma!» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?» E-koolitus: Joogiklaasid 05:15 – 11:45 Kas olles kodus või mõnes peenes restoranis - me kõik puutume ühel teatud eluhetkel kokku olukorraga, et hoiame käes klaasi joogiga. Aga milline klaas on see õige? Vaata edasi: E-koolitus: Joogiklaasid»	16 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Joogid mida peab teadma! 05:15 – 11:45 Baileys? Drambuie? Cointreau? Pisang Ambon? Brandy? Whisky? Vodka? Tequila? Cognac? Calvados? Mida peaks teadma jookidest? Valmistamisest ja serveerimisest? Koolitus kõigile huvilistele. Vaata edasi: E-koolitus: Joogid mida peab teadma!» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?» E-koolitus: Joogiklaasid 05:15 – 11:45 Kas olles kodus või mõnes peenes restoranis - me kõik puutume ühel teatud eluhetkel kokku olukorraga, et hoiame käes klaasi joogiga. Aga milline klaas on see õige? Vaata edasi: E-koolitus: Joogiklaasid»	17 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Joogid mida peab teadma! 05:15 – 11:45 Baileys? Drambuie? Cointreau? Pisang Ambon? Brandy? Whisky? Vodka? Tequila? Cognac? Calvados? Mida peaks teadma jookidest? Valmistamisest ja serveerimisest? Koolitus kõigile huvilistele. Vaata edasi: E-koolitus: Joogid mida peab teadma!» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?» E-koolitus: Joogiklaasid 05:15 – 11:45 Kas olles kodus või mõnes peenes restoranis - me kõik puutume ühel teatud eluhetkel kokku olukorraga, et hoiame käes klaasi joogiga. Aga milline klaas on see õige? Vaata edasi: E-koolitus: Joogiklaasid»	18 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Joogid mida peab teadma! 05:15 – 11:45 Baileys? Drambuie? Cointreau? Pisang Ambon? Brandy? Whisky? Vodka? Tequila? Cognac? Calvados? Mida peaks teadma jookidest? Valmistamisest ja serveerimisest? Koolitus kõigile huvilistele. Vaata edasi: E-koolitus: Joogid mida peab teadma!» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?» E-koolitus: Joogiklaasid 05:15 – 11:45 Kas olles kodus või mõnes peenes restoranis - me kõik puutume ühel teatud eluhetkel kokku olukorraga, et hoiame käes klaasi joogiga. Aga milline klaas on see õige? Vaata edasi: E-koolitus: Joogiklaasid»	19 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Joogid mida peab teadma! 05:15 – 11:45 Baileys? Drambuie? Cointreau? Pisang Ambon? Brandy? Whisky? Vodka? Tequila? Cognac? Calvados? Mida peaks teadma jookidest? Valmistamisest ja serveerimisest? Koolitus kõigile huvilistele. Vaata edasi: E-koolitus: Joogid mida peab teadma!» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?» E-koolitus: Joogiklaasid 05:15 – 11:45 Kas olles kodus või mõnes peenes restoranis - me kõik puutume ühel teatud eluhetkel kokku olukorraga, et hoiame käes klaasi joogiga. Aga milline klaas on see õige? Vaata edasi: E-koolitus: Joogiklaasid»
20 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Joogid mida peab teadma! 05:15 – 11:45 Baileys? Drambuie? Cointreau? Pisang Ambon? Brandy? Whisky? Vodka? Tequila? Cognac? Calvados? Mida peaks teadma jookidest? Valmistamisest ja serveerimisest? Koolitus kõigile huvilistele. Vaata edasi: E-koolitus: Joogid mida peab teadma!» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?» E-koolitus: Joogiklaasid 05:15 – 11:45 Kas olles kodus või mõnes peenes restoranis - me kõik puutume ühel teatud eluhetkel kokku olukorraga, et hoiame käes klaasi joogiga. Aga milline klaas on see õige? Vaata edasi: E-koolitus: Joogiklaasid»	21 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Joogid mida peab teadma! 05:15 – 11:45 Baileys? Drambuie? Cointreau? Pisang Ambon? Brandy? Whisky? Vodka? Tequila? Cognac? Calvados? Mida peaks teadma jookidest? Valmistamisest ja serveerimisest? Koolitus kõigile huvilistele. Vaata edasi: E-koolitus: Joogid mida peab teadma!» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?» E-koolitus: Joogiklaasid 05:15 – 11:45 Kas olles kodus või mõnes peenes restoranis - me kõik puutume ühel teatud eluhetkel kokku olukorraga, et hoiame käes klaasi joogiga. Aga milline klaas on see õige? Vaata edasi: E-koolitus: Joogiklaasid»	22 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Joogid mida peab teadma! 05:15 – 11:45 Baileys? Drambuie? Cointreau? Pisang Ambon? Brandy? Whisky? Vodka? Tequila? Cognac? Calvados? Mida peaks teadma jookidest? Valmistamisest ja serveerimisest? Koolitus kõigile huvilistele. Vaata edasi: E-koolitus: Joogid mida peab teadma!» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?» E-koolitus: Joogiklaasid 05:15 – 11:45 Kas olles kodus või mõnes peenes restoranis - me kõik puutume ühel teatud eluhetkel kokku olukorraga, et hoiame käes klaasi joogiga. Aga milline klaas on see õige? Vaata edasi: E-koolitus: Joogiklaasid»	23 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Joogid mida peab teadma! 05:15 – 11:45 Baileys? Drambuie? Cointreau? Pisang Ambon? Brandy? Whisky? Vodka? Tequila? Cognac? Calvados? Mida peaks teadma jookidest? Valmistamisest ja serveerimisest? Koolitus kõigile huvilistele. Vaata edasi: E-koolitus: Joogid mida peab teadma!» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?» E-koolitus: Joogiklaasid 05:15 – 11:45 Kas olles kodus või mõnes peenes restoranis - me kõik puutume ühel teatud eluhetkel kokku olukorraga, et hoiame käes klaasi joogiga. Aga milline klaas on see õige? Vaata edasi: E-koolitus: Joogiklaasid»	24 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Joogid mida peab teadma! 05:15 – 11:45 Baileys? Drambuie? Cointreau? Pisang Ambon? Brandy? Whisky? Vodka? Tequila? Cognac? Calvados? Mida peaks teadma jookidest? Valmistamisest ja serveerimisest? Koolitus kõigile huvilistele. Vaata edasi: E-koolitus: Joogid mida peab teadma!» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?» E-koolitus: Joogiklaasid 05:15 – 11:45 Kas olles kodus või mõnes peenes restoranis - me kõik puutume ühel teatud eluhetkel kokku olukorraga, et hoiame käes klaasi joogiga. Aga milline klaas on see õige? Vaata edasi: E-koolitus: Joogiklaasid»	25 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Joogid mida peab teadma! 05:15 – 11:45 Baileys? Drambuie? Cointreau? Pisang Ambon? Brandy? Whisky? Vodka? Tequila? Cognac? Calvados? Mida peaks teadma jookidest? Valmistamisest ja serveerimisest? Koolitus kõigile huvilistele. Vaata edasi: E-koolitus: Joogid mida peab teadma!» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?»	26 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Joogid mida peab teadma! 05:15 – 11:45 Baileys? Drambuie? Cointreau? Pisang Ambon? Brandy? Whisky? Vodka? Tequila? Cognac? Calvados? Mida peaks teadma jookidest? Valmistamisest ja serveerimisest? Koolitus kõigile huvilistele. Vaata edasi: E-koolitus: Joogid mida peab teadma!» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?»
27 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Joogid mida peab teadma! 05:15 – 11:45 Baileys? Drambuie? Cointreau? Pisang Ambon? Brandy? Whisky? Vodka? Tequila? Cognac? Calvados? Mida peaks teadma jookidest? Valmistamisest ja serveerimisest? Koolitus kõigile huvilistele. Vaata edasi: E-koolitus: Joogid mida peab teadma!» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?»	28 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Joogid mida peab teadma! 05:15 – 11:45 Baileys? Drambuie? Cointreau? Pisang Ambon? Brandy? Whisky? Vodka? Tequila? Cognac? Calvados? Mida peaks teadma jookidest? Valmistamisest ja serveerimisest? Koolitus kõigile huvilistele. Vaata edasi: E-koolitus: Joogid mida peab teadma!» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?»	29 E-koolitus: Kliendi 100 nägu : ) 05:15 – 11:45 Koolituse eesmärgiks on anda ja tõhustada teadmisi klienditeeninduse võtmeprotsessidest. Vaata edasi: kiirkoolitus, teeninduskoolitus, e-koolitus E-koolitus: Kliendi 100 nägu : )» E-koolitus: Kuidas võita stressi? 08:15 – 11:45 Väidetavalt puutub 70 protsenti inimestest kord aastas kokku tugeva stressiga. Ja 14 protsenti meist on pidevas pingelises stressis. Kuidas võita stressi? Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas võita stressi?» E-koolitus: Teenindusjuhtimine 05:15 – 11:45 Kuidas juhtida teenindajaid? Ja kuidas juhtida teenindust kui protsessi? Teeninduse mõiste ja üldkuvand. Eestvedamise teooriaid. Otsustamine. Teenindustaseme mõõtmistehnikad, teeninduskvaliteet. Vaata edasi: E-koolitus: Teenindusjuhtimine» E-koolitus: Joogid mida peab teadma! 05:15 – 11:45 Baileys? Drambuie? Cointreau? Pisang Ambon? Brandy? Whisky? Vodka? Tequila? Cognac? Calvados? Mida peaks teadma jookidest? Valmistamisest ja serveerimisest? Koolitus kõigile huvilistele. Vaata edasi: E-koolitus: Joogid mida peab teadma!» E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida? 05:15 – 11:45 Kiire, tõhus ja mugav e-kursus kõigile neile, kes vajavad teadmisi laua katmise ja katete kohta. Vaata edasi: E-koolitus: Kuidas katta ja serveerida?»

Veebikiri.ee

Uudised koolituste kohta toob Sinuni kord kuus, 10-nendal kuupäeval ilmuv veebikiri "Külaline". Hakata lugejaks, ehk liituda-lahkuda lugejalistiga saad 24/7 siin:
Kontaktandmed

EHRA OÜ
Äriregistri number 10777818
Swedpank a/a 221017178351
Gsm/Fax: +372 50 19 179; +372 656 1157
E-post: koolitus[ät]veebikiri.ee
Veebikiri Külaline
Sildid
Andri Arula Baileys Brandy Calvados Cognac Cointreau Drambuie e-koolitus ettekandja headwaiter hotell joogiklaasid juhataja juhtimine kelner keskastme juht kiirkoolitus klienditeenindus klient konfliktne klient koolitus koolitused kulude kokkuhoid kuluefektiivne juhtimine kursus managment Pisang Ambon püsiklient raske klient reaturant manager restoran seminar serveerimine sisekoolitus Tamara Babichev teenindaja teenindamine teenindus teenindusjuhtimine teeninduskorraldus Tequila tertsiaalühiskond Valdo Vokksepp Vodka Whisky